2018年至今，各大市場都很煎熬。線上的互聯(lián)網紅利逐漸消退，線下的渠道拓展接近觸頂，無論是智能手機市場、房地產市場、還是汽車市場、空調市場均進入了存量市場，產品銷貨量停滯不前。
   就拿空調市場舉例，盡管國內氣溫逐漸升高，但整個空調市場還處于冰凍時期。據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示，去年第三、四季度，國內空調市場的零售量同比下降20.1%和5.8%。雖然今年一季度空調市場出現(xiàn)了小幅反彈，但與近年同期相比，行業(yè)增速依舊保持下滑趨勢。
   怎么破？有人說，簡單。以價換量，沖擊市場便可突圍。有數(shù)據(jù)顯示，當前空調市場的頭部品牌已經開始降價沖量，給企業(yè)自身的業(yè)績帶來了略升的影響。
    風物長宜放眼量。一味地打價格戰(zhàn)顯然并不能緩解整體市場的下滑態(tài)勢，當市場面臨價格戰(zhàn)的高壓時，產品的結構也必然雷同，這就會讓市場陷入同質化的困局。
   孫子兵法有云“攻城為下，攻心為上”。這句話用到空調市場亦是如此：價格戰(zhàn)為下，認知戰(zhàn)為上。
   近日，海爾空調在青島舉行“全球第一空氣生態(tài)品牌成果發(fā)布活動”，除了公布海爾空氣生態(tài)諸多最新成果，還表示將從自創(chuàng)硬件服務轉變?yōu)楣矂?chuàng)空氣生態(tài)服務。
   我替你們翻譯一下，就是，海爾將從最開始的造電器，到中間的造空氣，再到如今的吸引生態(tài)資源方到海爾空氣生態(tài)的平臺上來共創(chuàng)一個完整的空氣生態(tài)。而這，也標志著海爾吹響了空調市場認知戰(zhàn)的號角，從傳統(tǒng)的產品品牌時代邁入了具有行業(yè)引領的“空氣生態(tài)”時代。
   那么，海爾為什么要造空氣，如何造空氣？這背后的邏輯又是怎樣的？在家居家電市場成為存量市場的今天，海爾又憑什么能做空氣生態(tài)？

   【全球空氣生態(tài)第一品牌的海爾成立健康空氣生態(tài)聯(lián)盟】
   人類在沒有食物的情況之下，或許可以活到三到五個星期；沒有水可以活幾天；但沒有空氣，卻只能活幾分鐘。
   這里所指的空氣，當然還是純凈以及新鮮的空氣。作為人類生存環(huán)境的三要素（陽光、空氣、水）之一，空氣健康的與否往往決定著人類的健康。就拿近些年的霧霾為例，PM2.5爆表的霧霾，是國人關注空氣健康的啟蒙。然而隨著嚴苛的行政控霾、恐懼感自然代謝之后，大部分人可能已經放松了健康警惕，認為“看不見=安全”。

   然而，隨著消費大升級趨勢的到來以及5G和物聯(lián)網技術的逐漸落地和普及，人們對空氣的要求可能會變得更加多樣化，智能化。再者，每一個人對于空氣也有著不同的喜好。比如，有人可能喜歡夾雜著咸咸的海水味道的空氣，有的人可能喜歡雨后的空氣，有的人喜歡綠色大森林中的空氣等。這就對“空氣制造者”提出了更高的要求。
   如今的空氣市場上關于空氣質量檢測以及處理的產品很多，但是如何對空氣進行智能處理，如何實現(xiàn)解決空氣場景的設備互聯(lián)互通以及如何連接用戶需求方面顯然還是市場中的一個盲點，也是海爾成立空氣聯(lián)盟的出發(fā)點。 
   要我說，空調行業(yè)應該超越傳統(tǒng)的空氣調節(jié)功能，為用戶制造舒適、健康的空氣，解決用戶在不同年齡、不同空間、不同時間的空氣痛點。
   因此，為了共同推進人居空氣健康的生態(tài)建設，為人類居住與工作環(huán)境提供更健康、更智能、更個性化的空氣系統(tǒng)，各大生態(tài)資源方共同成立了健康空氣生態(tài)聯(lián)盟，并發(fā)布了海爾空氣生態(tài)全空間、全維度、全場景的空氣解決方案。在引領行業(yè)產品模式創(chuàng)新升級的同時，更宣布了一個健康空氣時代的到來。
   【從一人一面到一人千面，海爾空氣生態(tài)發(fā)展的四個邏輯】
   作為海爾智慧家庭最重要一環(huán)，海爾空調實現(xiàn)了從“空氣生態(tài)1.0”做平臺階段升級到“空氣生態(tài)2.0”做生態(tài)階段。
   所謂的空氣生態(tài)1.0階段，即從硬件產品變?yōu)槠脚_產品的階段，海爾通過持續(xù)刷新行業(yè)標準，解決用戶痛點，打造了產品-用戶-平臺三方強連接的狀態(tài)。
   在空氣生態(tài)2.0階段，海爾構建了萬物互聯(lián)且開放的平臺。以技術共創(chuàng)、產品共創(chuàng)、價值鏈共享的理念，最終幫助平臺中的伙伴實現(xiàn)用戶和市場的共贏。

   話雖如此，但透過表象看本質，海爾空氣生態(tài)的邏輯究竟是怎樣的呢？
   顯示空氣、處理空氣、連接空氣、創(chuàng)造空氣即為海爾空氣生態(tài)背后的運營邏輯所在。就拿處理空氣來說，海爾能圍繞（溫度、濕度、潔凈度、含氧度、新鮮度，環(huán)境的安靜、風的流向、氣味）7大維度進行空氣優(yōu)化，圍繞不同人群（老人、婦女、兒童）進行服務，圍繞各類的功能空間（休閑、娛樂、商務等）全場景進行處理，進而創(chuàng)造出如草原、海洋等個性化的空氣，給全球的用戶提供一人千面的極致暢快空氣體驗。
   連接空氣方面，海爾的互聯(lián)空調（包括智能空調）占有率穩(wěn)居全球第一，并且保持連續(xù)3年全球第一，這就為海爾發(fā)展空氣生態(tài)提供了強有力的支撐。再加上海爾擁有業(yè)界最強大的家庭室內空氣數(shù)據(jù)庫，為用戶提供室內外空氣指數(shù)。
   這表明消費者足不出戶便能享受世界各地的定制空氣，想想便覺得是一種愉快且美妙的體驗呢。發(fā)布現(xiàn)場，人們向海爾智能音箱說出“我要呼倫貝爾的空氣”，人們便能聞到2300多公里以外青草和泥土的氣味。據(jù)了解，海爾目前在全球尋找到了5類好空氣，到2019年底，海爾空氣生態(tài)將會引入20多個品類的500多款智能空氣產品。
   【積極搶灘空氣生態(tài)，為什么海爾能做到？】
   產品方面，海爾擁有創(chuàng)新基因，積極推陳出新，不斷產出解決用戶痛點的產品。比如從過去單獨的制冷制熱到如今的全維度、全場景、全空間的個性化定制。
   平臺方面，海爾擁有空氣生態(tài)平臺——“好空氣·愛家”，它開創(chuàng)了國內首家空氣類優(yōu)品場景式電商�；�于海爾智慧物聯(lián)連接存量用戶，通過AR工具鏈接門店，同時匯集空氣環(huán)境服務機構，滿足用戶個性化空氣需求，為用戶提供全場景全生命周期的空氣解決方案。好空氣·愛家既作為空氣的研究中心，又作為空氣的體驗平臺。
   用戶體驗和行業(yè)地位方面，海爾目前穩(wěn)居空調空氣內控制APP用戶數(shù)第一，蟬聯(lián)互聯(lián)網空調銷量第一。是第一個健康空氣生態(tài)聯(lián)盟，也是第一個全流程空氣生態(tài)平臺，擁有最全的空氣體驗，最大的空氣生態(tài)用戶群。而以上這些都是海爾全球第一生態(tài)品牌的有利要素。
   作為海爾智慧家庭中最重要的一環(huán)，空氣生態(tài)顯然提供了價值共創(chuàng)，實現(xiàn)了用戶、企業(yè)的“增值共享”，且模式可復制。對用戶而言，海爾空氣生態(tài)是一種“智家定制”方案，滿足用戶的各種需求；對企業(yè)而言，海爾的空氣生態(tài)布局又實現(xiàn)了全鏈條的精準供應和價值釋放。在萬物互聯(lián)的新時代，海爾通過空氣生態(tài)凝聚企業(yè)力量，最終實現(xiàn)多方共贏的局面。

   【結束語】
   當空調市場進入存量市場時，行業(yè)紛紛開始進行產銷模式的變革和創(chuàng)新。然而不改變“只賣硬件”的邏輯，就永遠無法突破自身的發(fā)展。這是因為搶奪存量市場并不是主要目的，創(chuàng)造出一個新市場才是根本。所以誰能把握住市場需求，并快速通過新產品撬動，誰就可能闖出一片新藍海。
   30年前中國家電看世界，30年后世界家電看海爾。作為家電行業(yè)的中國名片，海爾已經從用戶價值升級到產品升級再到模式升級，最終實現(xiàn)跨界生態(tài)共創(chuàng)，提供了聚能、創(chuàng)能、賦能的最好土壤與空間。
   依托于平臺+自身基因+生態(tài)模式的海爾，成為空氣生態(tài)品牌的領導者只是時間問題。而未來屬于海爾的榮光與故事也許還會更多。
   王冠雄，著名觀察家，中國十大自媒體（見各大權威榜單）。主持和參與4次IPO，傳統(tǒng)企業(yè)“互聯(lián)網+”轉型教練。每日一篇深度文章，發(fā)布于微信、微博、搜索引擎，各大門戶、科技博客等近30個主流平臺，覆蓋400萬中國核心商業(yè)、科技人群。為金融時報、福布斯等世界級媒體撰稿人，觀點被媒體廣泛轉載引用，影響力極大，詳情可百度搜狗360。